Dengan menyewa, maka secara otomatis pelanggan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.

Pada saat persewaan, pelanggan harus mengisi form pemesanan, mengirimkan dokumen berupa foto KTP suami dan istri, foto selfie KTP atau menyerahkan fotokopi KTP/SIM, fotokopi Kartu Keluarga, dan fotokopi Rekening Listrik terakhir yang beralamatkan sesuai dengan alamat pengiriman (minimal 2 dari pilihan di atas).

Pembayaran sewa dilakukan sebelum barang diantar. Harga yang tertera pada website/FB/IG belum termasuk ongkos kirim dan ambil barang.

Untuk sewa pelanggan boleh mengambil barang di gudang Cipinang Toys dengan perjanjian terlebih dahulu dan WAJIB mengembalikan pada tanggal sesuai yang tertera pada kuitansi.

Pengembalian barang yang telat akan dikenakan biaya sewa 1 minggu, lebih dari 1 minggu secara otomatis dianggap perpanjang masa sewa. Pembayaran perpanjangan masa sewa maksimal 1 x 24 jam dari akhir masa sewa terakhir. Bila belum ada pembayaran, maka dianggap tidak perpanjang. Pelanggan wajib menjaga kebersihan dan keutuhan barang sewa.

Barang sewa hanya boleh dilap / dibersihkan dengan menggunakan kain kering / lembab yang bersih. Dilarang menggunakan bahan kimia pada barang sewa. Untuk bahan kain, harap hubungi kami untuk petunjuk pencuciannya.

Barang yang telah disewa tidak dapat ditukarkan dengan barang sewa lain. Tidak ada pengembalian uang bila barang dikembalikan sebelum masa habis (NO REFUND).

Barang tidak boleh disewakan kembali kepada pihak lain, baik mengatasnamakan Cipinang Toys maupun atas nama selain Cipinang Toys.

Saat barang akan disewa, barang sudah kami tes dan keadaan sesuai fitur yang dijelaskan (terisi baterai). Penggantian baterai berikutnya (bila baterai habis saat barang masih disewa pelanggan) di luar tanggung jawab Cipinang Toys.

Pelanggan wajib membayar denda dan ganti rugi bila terjadi kerusakan pada barang yang disewa, dengan ketentuan :

• Barang dikembalikan dengan sangat kotor --> Denda Rp.20.000 tiap barang Noda permanen / warna pudar karena pemakaian bahan kimia oleh pelanggan --> Ganti rugi : 1-2x harga sewa 1 bulan


• Ada bagian yang patah / hilang yang menyebabkan fungsi berkurang / rusak sama sekali; Bahan dari barang sewa robek / bocor / berubah bentuk; Barang hilang --> Ganti rugi : minimal Rp . 100.000 atau 6-7x harga sewa 1 bulan atau mengganti sesuai harga beli barang baru pada saat itu.

Pembayaran GANTI RUGI dilakukan saat akhir masa sewa secara tunai (saat barang sewa diambil oleh Cipinang Toys) atau sesuai kesepakatan.

Pelanggan hanya dapat memperpanjang sewa bila tidak ada waiting list pada barang sewa tersebut.

Pelanggan yang booking barang sewa dengan minimal transaksi Rp.200.000 (dua ratus ribu rupiah) diwajibkan membayar DP 50%.

Untuk booking tanggal KIDS CORNER atau EVENT wajib melakukan pelunasan terlebih dahulu

Untuk pengiriman ke Apartment, Perkantoran, Pusat Perbelanjaan, Penginapan/Hotel, Kompleks Ruko atau lokasi yang dikenakan retribusi parkir, maka akan dikenakan biaya tambahan parkir (untuk 1x antar dan 1x ambil barang)